Korduma kippuvad küsimused seoses ravitöö taastamisega

Järgnevalt leiate vastused korduma kippuvatele küsimustele seoses plaanilise ravitöö järkjärgulise taastamisega Regionaalhaiglas. 

 

VASTUVÕTUD, UURINGUD, PROTSEDUURID

Minu vastuvõtuaeg tühistati eriolukorra ajal. Kuidas pääsen vastuvõtule? 

  • Kõigi patsientidega, kelle vastuvõtuaeg tühistati, võetakse ühendust ja planeeritakse uus aeg. 
  • Kui Teiega ei ole ühendust võetud, palun kirjutage registratuur@regionaalhaigla.ee või helistage registratuuri telefonil 617 1049.
  • Kui Teie seisund halveneb ooteajal, siis võtke palun ühendust oma pere- või raviarstiga.

 

Olen uus patsient. Kuidas pääsen vastuvõtule?

  • Arsti vastuvõtule saate registreeruda üleriigilises digiregistratuuris või telefonil 617 1049. 
  • Alates 01.05.2020 on võimalik kasutada eriolukorra jooksul aegunud saatekirju, tervise infosüsteemis on saatekirjade kehtivust pikendatud 180 päeva võrra. 

 

Mind ootab ees vastuvõtt, uuring, analüüs või protseduur. Kuidas saan teada, kas see toimub?

  • Haigla saadab vastuvõtu toimumise kohta SMS-teavituse 5 tööpäeva ette.
  • Kui vastuvõtt on planeeritud kaugvastuvõtuna, siis võetakse Teiega telefoni teel ühendust hiljemalt 1–2 päeva enne vastuvõttu ning lepitakse kokku, millal ja kuidas (Skype’i, telefoni teel) kaugvastuvõtt läbi viiakse. Palume olla telefonitsi kättesaadav. 

 

Kus saab analüüse ja COVID-19 proovi anda?

  • Patsiendid saavad vereproove (sh uriini, väljaheite jt kodus võetud proove) anda:

          - E–R 7.30–12.00 haigla peafuajees sissepääsu vastas asuvas vereandmise kabinetis A1-170.
          - E–N kell 7.30–17.00 ja R kell 7.30–16.00 registratuuris 9 asuvas vereandmise kabinetis C1070.

  • COVID-19 proove ninaneelust/kurgust on võimalik anda:

        - Tallinna ja Harjumaa patsientidel Regionaalhaiglas. E–R 12.00–16.00 ja P 8.00–13.00 haigla peafuajees sissepääsu vastas asuvas vereandmise kabinetis A1-170.    
        - Proove võetakse ka registratuuris 16 E–R 7.15–12.00 ja P 8.30–11.00. 
       - Raplamaa ja Hiiumaa patsientide testid tellitakse Regionaalhaigla labori kaudu. Proovid võetakse Raplas E–P kl 9.00–11.00 ja Hiiumaal E–R 13.45–15.00. Patsientidega võtab ühendust kohapealne labor, kes täpsustab proovivõtmise aja. 

 

Millega pean arvestama vastuvõtule tulles?

  • Palume võimalusel tulla kohale väikese ajavaruga (30 min varem) – hommikuti võib tekkida haiglasse sisenemisel ootejärjekord, kuna täidab nakkuslevikut ennetavaid meetmeid. Vabandame tekkida võivate ebamugavuste pärast.
  • Regionaalhaigla teeb kõik endast oleneva, et tagada oma patsientide turvalisus ja vähendada COVID-19 nakatumise riski.
  • Kui Teil on palavik, köha või olete olnud lähikokkupuutes COVID-19 haigega, siis teavitage sellest enne vastuvõtule tulekut oma raviarsti. 
  • Patsiendid pääsevad Regionaalhaiglasse peauksest. 
  • Haiglasse sisenemisel palutakse uksel puhastada antiseptikumiga käed ja antakse kaitsemask, mida tuleb kanda kogu haiglas viibimise aja. 
  • Kõigile vastuvõtule tulijatele koroonaviiruse proovi ei tehta. 
  • Enne vastuvõtule tulekut jälgige palun Regionaalhaigla COVID-19 kodulehe uudiste rubriiki aadressil www.koroonakriis.ee, kus teavitame erakorralistest muudatustest.

 

Vastuvõtule/uuringule/analüüsidele tulles esitatakse kohapealses registratuuris suulise tervisedeklaratsiooni küsimused. Millega tegu?

  • Teil tuleb suuliselt vastata neljale küsimusele:

- kas Teie või keegi Teie leibkonnast on viimase 14 päeva jooksul kokku puutunud COVID-19 haigega;

- kas Teil esineb haigussümptomeid (palavikku üle 37,5° C, köha, kurguvalu, hingamisraskuseid, õhupuudust, häälekähedust, nohu või ninakinnisust, kurguvalu, lihasvalu,  väsimust, maitse- ja lõhnatundlikkuse kadu);

- kas Teil on varasemalt tehtud COVID-19 test, mille vastus oli positiivne;

- kas Teie või keegi Teie leibkonnast on viimase 14 päeva jooksul viibinud välisriigis. 

 

Kas vastuvõtule võib tulla saatjaga? 

  • Palume võimalusel tulla vastuvõtule ilma saatjata. Võtke kaasa üks täisealine saatja vaid juhul, kui tervislik seisund seda nõuab. 
  • Ka saatjal tuleb täita tervisedeklaratsioon ja läbida tervisekontroll.

 

Milliseid erinõudeid pean haiglas järgima? 

  • Palume järgida 2+2 reeglit, hoidke teiste inimestega vähemalt kahemeetrist vahet.
  • Haiglast antakse Teile kaitsemask, mida tuleb kanda kogu haiglas viibimise aja.
  • Järgige hügieenireegleid: desinfitseerige või peske regulaarselt käsi. Ärge puudutage nägu, silmi või suud pesemata kätega.
  • Kui aevastate või köhite, siis katke oma suu ja nina ühekordse salvrätiga. Visake see kohe prügikasti ja puhastage seejärel käed. Kui Teil ei ole salvrätikut, kasutage oma varrukat (küünarvarre osa), aga mitte paljast kätt. 

 

 

HAIGLARAVI

Minu plaanitud ravi tühistati eriolukorra ajal. Millal saan tulla ravile?

  • Kõigi patsientidega, kelle raviaeg tühistati, võetakse ühendust ja planeeritakse uus aeg. Kui Teiega juhtumisi ei võeta ühendust, siis palun kirjutage info@regionaalhaigla.ee või helistage telefonil 617 1300.
  • Kui Teie seisund halveneb ooteajal, siis võtke palun ühendust oma pere- või raviarstiga.

 

Mul on planeeritud haiglaravi aeg. Kuidas saan teada, kas see toimub?

  • Patsientidega võetakse ühendust ja edastatakse vajalik info. Palume olla telefonitsi kättesaadav. Kui Teiega juhtumisi ei võeta ühendust ja saabub vastuvõtu kuupäev, siis palun ärge tulge haiglasse kohale, vaid kirjutage kas info@regionaalhaigla.ee või helistage telefonil 617 1300.

 

Kas keemia- ja kiiritusravile võib tulla?

  • Kui Teil ei ole respiratoorse viirusinfektsiooni sümptomeid, siis võite tulla.
  • Kui Teil on viiruse sümptomid, palun võtke ühendust oma raviarstiga.
  • Keemiaravi patsiendid saavad helistada nõustamistelefon 5331 7332, kus vastavad keemiaravi õde-nõustajad tööpäevadel kell 9.00–11.00.
  • Kiiritus- ja samaaegset keemiaravi saavatel patsientidel on võimalik telefonitsi nõu küsida õdedelt tööpäevadel 08.00–16.00 numbril 617 1605. 

 

Millega pean arvestama haiglasse tulles?

  • Regionaalhaigla teeb kõik endast oleneva, et tagada oma patsientide turvalisus ja vähendada COVID-19 nakatumise riski.
  • Kui Teil on palavik, köha või olete olnud lähikokkupuutes COVID-19 haigega, siis teavitage sellest enne haiglasse tulekut oma raviarsti. 
  • Patsiendid pääsevad Regionaalhaiglasse peauksest. Haiglasse sisenemisel palutakse uksel puhastada antiseptikumiga käed ja antakse kaitsemask.
  • Kõigile patsientidele, kes tulevad haiglaravile, tehakse COVID-19 test.
  • Enne haiglasse tulekut jälgige palun Regionaalhaigla COVID-19 kodulehe uudiste rubriiki aadressil www.koroonakriis.ee, kus teavitame erakorralistest muudatustest.

 

Kus saab COVID-19 proovi anda?

  • COVID-19 proove ninaneelust/kurgust on võimalik anda:

        - Tallinna ja Harjumaa patsientidel Regionaalhaiglas. E–R 12.00–16.00 ja P 8.00–13.00 haigla peafuajees sissepääsu vastas asuvas vereandmise kabinetis A1-170.    
        - Proove võetakse ka registratuuris 16 E–R 7.15–12.00 ja P 8.30–11.00. 
       - Raplamaa ja Hiiumaa patsientide testid tellitakse Regionaalhaigla labori kaudu. Proovid võetakse Raplas E–P kl 9.00–11.00 ja Hiiumaal E–R 13.45–15.00. Patsientidega võtab ühendust kohapealne labor, kes täpsustab proovivõtmise aja. 

 

Haiglasse tulles esitatakse kohapealses registratuuris suulise tervisedeklaratsiooni küsimused. Millega tegu?

  • Teil tuleb suuliselt vastata neljale küsimusele:

- kas Teie või keegi Teie leibkonnast on viimase 14 päeva jooksul kokku puutunud COVID-19 haigega;

- kas Teil esineb haigussümptomeid (palavikku üle 37,5° C, köha, kurguvalu, hingamisraskuseid, õhupuudust, häälekähedust, nohu või ninakinnisust, kurguvalu, lihasvalu,  väsimust, maitse- ja lõhnatundlikkuse kadu);

- kas Teil on varasemalt tehtud COVID-19 test, mille vastus oli positiivne;

- kas Teie või keegi Teie leibkonnast on viimase 14 päeva jooksul viibinud välisriigis. 

 

Milliseid erinõudeid pean haiglas järgima?

  • Palume järgida 2+2 reeglit, hoidke teiste inimestega vähemalt kahemeetrist vahet.
  • Haiglast antakse Teile kaitsemask. Negatiivse COVID-19 tulemuse korral võite maski eemaldada, kui olete jõudnud oma osakonda.
  • Järgige hügieenireegleid: desinfitseerige või peske regulaarselt käsi. Ärge puudutage nägu, silmi või suud pesemata kätega.
  • Kui aevastate või köhite, siis katke oma suu ja nina ühekordse salvrätiga. Visake see kohe prügikasti ja puhastage seejärel käed. Kui Teil ei ole salvrätikut, kasutage oma varrukat (küünarvarre osa), aga mitte paljast kätt. 

 

Millised piirangud haiglas kehtivad?

  • Regionaalhaiglas kehtib patsientide külastuskeeld. 
  • Pakkide toomine on taas lubatud, patsientidele mõeldud pakid tuleb jätta haigla personali kätte, kes toimetavad need päeva jooksul edasi osakondadesse. Loe lähemalt, millal ja kuhu on võimalik pakke jätta.
  • Patsientide ja personali turvalisuse tagamiseks ja viiruse leviku tõkestamiseks palume patsientidel viibida oma osakonnas.

 

NÕUANDETELEFONID

Kust saavad nõu küsida vähiravil olevad patsiendid?

  • Regionaalhaigla keemiaravi patsiendid saavad helistada nõustamistelefonil 5331 7332, kus vastavad keemiaravi õde-nõustajad tööpäevadel 9.00–11.00, vt lähemalt www.onkoloogiakeskus.ee/keemiaravi-noustamine
  • Kiiritus- ja samaaegset keemiaravi saavatel patsientidel on võimalik telefonitsi nõu küsida õdedelt nii kiiritusravi võimalike kõrvaltoimete kui raviaegse toitumise osas numbril 617 1605 tööpäevadel 08.00–16.00. 

Kust saavad nõu küsida reumatoloogilised patsiendid?

  • Tööpäevadel kell 10.00–15.00 töötab nõuandetelefon 5323 1737 reumatoloogilistele patsientidele, kus nõu annavad meie kogenud reumaõed.